我公司发现近期有不法分子冒充凡客诚品客服人员，打着凡客诚品的旗号进行推销或诈骗活动，在此，我公司提示广大客户注意：
1、凡客诚品所有的促销、优惠、赠送、回报客户等活动均会在凡客诚品官方网站或凡客诚品粉丝网站中发布，且不会以任何方式收取费用，请勿相信任何未经官网发布的信息，提高警惕，以防受骗。
2、凡客诚品非常重视保护客户的隐私，绝不会将客户的详细信息透露给第三方。任何客户若发现个人信息被泄露，欢迎立即举报，我们将积极调查处理。
3、任何人若遇到在没有下订单却收到需要货到付款的凡客诚品的产品时，请向快递人员说明情况并拒收；如在不明情况下付款收货，可自签收之日起30日内办理退货，退货运费由凡客诚品承担。
4、凡客诚品的客服电话为4006507099，有任何疑问均可拨打此电话进行咨询，或对不法行为进行举报，也可以发送邮件至service@vancl.com。
　　感谢您对凡客诚品一如既往的支持，祝您新春愉快！